本來今天一整天心情不錯，因為該做的事我們很早就做完了！下午還去朋友家喝下午茶，過的挺開心又充實的一天，一整天忙這忙那，覺得時間過很快！
可是晚上回到家看到阿虎那個負評，讓我一整個很ｄｏｗｎ！礙於氣質，不然真的很想罵髒話～什麼事不能好好溝通，不能先寫信或打電話，非要這樣搞個負評，讓我一整個很＂嚇科＂，還要很峱種的跟買家賠不是！
關於我不是說了，廠商給我什麼包裝我就給妳什麼包裝嘛！！沒有密封，也不是我故意拆了不給，人家就沒給我，我怎麼封起來？我承認乳油木一向沒有把瓶子裝的滿滿的，但是該有的容量人家也沒少給阿！只是瓶子做大一點，避免因為擠壓暴開嘛～
原廠自己就裝不滿，我去哪搞出一個裝滿滿的乳液給買家！容量的部分我真的沒辦法，有的買家很主觀，打開看到瓶子沒滿就要退，我試問～去便利商店買瓶飲料請問有裝到快滿出來嗎？還是哪一家化妝水乳液裝到滿到瓶口？
請問什麼叫做滿滿的一瓶？是買家的定義還是廠商的定義？
不爽～去專櫃買嘛，不要跟我們這種小咖計較！我誠心誠意建議去專"貴"～
我也要去專櫃買一瓶來比較一下，到底什麼叫做滿？然後跟原廠哭么，每次都不裝滿，害我幾乎一年要遇到2.3個買家抱怨瓶子根本沒裝滿的CASE．
=======不爽分隔線=======
每次遇到這種客人，我真的很無力！東西就真的是好的咩，又不是我用剩下賣給妳的，況且我去哪生１０幾打的瓶子，還要分批用過再裝進去？.......劈頭就說根本不是新品！（ｘ的咧，小姐我也沒那麼沒品，拿用過的賣給人家！）
我也可以專程再去買一瓶專櫃的來比較容量的多寡，但真的要做到這樣，大家才買的心服口服？才買的安心嗎？
事實上我也買過！就是因為長的都一樣，專櫃不過多一張小貼紙，貼在瓶口處！（要做也不是不能做，只是幹麻多花那個錢，然後把價格轉嫁給大家？）容量，香味，甚至用起來的感覺都一樣！我不懂，如果覺得網路賣的東西不保險，為什麼這些人不先去專櫃問問看？也不去專櫃試用看看？更不要說去專櫃比較價錢？！
哈~(其實是真的很想罵髒話)，在我打這篇文章的同時，買家又回覆了另一段話，我真的很傻眼！傻眼到眼淚快掉下來～
商品控管是賣家的自覺？自覺什麼東西阿？我出貨前真的都會檢查，或許沒有徹底到幫妳秤重照相，但我的眼睛告訴我，跟從法國寄來的時候長一樣！我就會幫妳丟進包裹裡！而且我會把寶貝袋橋好，方方正正的放進去，可是郵局在運送過程中都會再把袋子弄成方便他們運送的樣子，我知道是因為我有包裹被退件的經驗，每一個被退件的袋子，都不是折成我寄出時的樣子！乳霜也不是完全硬在那邊的東西，也是會滑動～有時候傾斜某一邊，也不是不可能！但我也不是說完全沒有容量不足的問題，某些時候罐子被倒著放，乳液（霜）就會有一大半沾到蓋子！所以看起來真的是超像被用過的樣子～
通常這種情形私底下打電話或寫信，我都會毫不猶豫跟買家說我再補寄一瓶給你，對我們來說，商譽才是最重要的！有信於買家才是我們做生意的最大基礎！即使賣一瓶已經沒利潤卻還要再損失一瓶，但我相信我這樣的處理方式，絕對會贏得買家的心，願意下次要再購買的時後再來找我！
可是～一劈頭就給我個負評，請問，我是收了錢沒寄東西嗎？還是我賣妳的東西是空的？說裝不滿可以看到底部，可是從買家的照片，我看不到底部在哪裡！說要求退貨，我也說請把東西寄回來，我收到就會退！如果不喜歡我家的東西，那建議就近到專櫃購買～對於造成買家的困擾和不便，我也很誠心的道歉！（雖然真的很度濫，但～大家知道的.......）
我不知道這樣說哪裡冒犯到人家，叫我要有賣家的自覺？是叫我要有心理準備接受這種澳洲來的客戶的磨練嗎？還是叫我要有自覺她會一路跟我亂到底？還是要有自覺我們家的東西就是這麼的不得她歡心？
買家要求要全額退，包括來回運費！我退～我非常堅持把這筆錢退回去！
大爺～小的不適合賺您這筆錢！您就別為難小的了～小的不才，找到原廠的貨來賣，卻不肯幫可可脂呵護霜50ml密封起來也沒把它裝滿!害您收到的時候可以看到瓶子的底部，還讓您嫌棄小的回話的語氣！小的以後會有自覺，我出貨一定會拍照秤重，請您高抬貴手，別斷了小的財路，我們上有老母下有嗷嗷待哺，請您別讓我們一家子口沒了生計！
上面2張是我收到評價的時候，隨便拿一罐出來拍的！沒有特別挑過，真的每一瓶50ml的可可脂呵護霜就是長這樣!
要是寄送過程被立著放(就是不是像現在這樣躺的好好的),有可能傾斜會更嚴重,甚至有一邊根本是空的感覺!
這是買家傳給我看的圖,我沒看到蓋子,所以不知道是不是有乳霜沾到蓋子上,買家也沒講,我就當做沒有乳霜ㄍㄡˊ在蓋子上!
但是真的很明顯可以看到有一邊感覺就好像是空的!但平放一段時間,或是再朝另一邊傾放一下子,乳霜就會又滑回來!
但是我必須很認真的告訴大家~通常這種東西都真的不會裝的滿滿的!因為怕運送過程容器受到擠壓，裡面的東西會被擠爆出來造成商品變質！所以多半的商品是不會裝到全滿！如果買家不能接受，建議還是就近到專櫃購買～（但是最好打開檢查一下它有沒有裝滿，沒裝滿記得用力跟小姐說這不是全新品這不是全新品～要退貨！！！）
好吧～我承認我講話酸溜溜的！但是真的心情很不美麗～
也希望下次不要在遇到同樣的事情～
（Ｘ～害我今天沒辦法把韓貨上架，一整晚都在搞這個～切！！）
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